Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – PsicoGestión PRO

Fecha de última actualización: 21 de Febrero de 2026

Bienvenido a PsicoGestión PRO (en adelante, "la Aplicación", "el Software" o "el Servicio"), una plataforma tecnológica diseñada exclusivamente para la gestión administrativa, financiera y clínica de profesionales de la salud mental.

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la Aplicación, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Profesional") acepta estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos"). Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no debe utilizar la Aplicación.

1. Naturaleza del Servicio y Rol de las Partes

1.1. Herramienta Tecnológica: PsicoGestión PRO es estrictamente una herramienta de software (SaaS - Software as a Service) para la gestión de agendas, registros financieros (honorarios, instituciones, freelance) e historias clínicas.

1.2. Ausencia de Asesoramiento: La Aplicación no provee asesoramiento médico, psicológico, contable, fiscal ni legal. Los cálculos financieros y métricas generadas son de carácter puramente informativo. El Usuario es el único responsable de verificar la exactitud de su facturación y obligaciones impositivas.

1.3. Rol sobre los Datos (Responsable vs. Encargado): A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, el Usuario es el "Responsable del Tratamiento" (propietario) de los datos de sus pacientes. PsicoGestión PRO actúa únicamente como "Encargado del Tratamiento" (proveedor de infraestructura tecnológica).

2. Responsabilidad del Profesional y Consentimiento Informado

2.1. Obligación Legal del Usuario: El Profesional declara y garantiza que posee el derecho legal, bajo su jurisdicción local (ej. Ley 25.326 en Argentina, GDPR, HIPAA, etc.), para recopilar, almacenar y procesar datos personales y de salud (historias clínicas, DNI, teléfonos) de sus pacientes en plataformas digitales.

2.2. Exención de Responsabilidad por Mala Praxis: PsicoGestión PRO, sus desarrolladores y empresas matrices quedan total y absolutamente exentos de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de la relación médico-paciente. Cualquier anotación en la historia clínica es de autoría y responsabilidad exclusiva del Profesional.

3. Sincronización, Almacenamiento Local (Offline) y Pérdida de Datos

3.1. Arquitectura Híbrida: La Aplicación utiliza bases de datos locales en el dispositivo del Usuario para permitir el uso sin conexión a internet (Offline). La sincronización con los servidores en la nube se realiza en segundo plano cuando se detecta conexión a internet.

3.2. Riesgo de Desinstalación: Si el Usuario desinstala la Aplicación, borra los datos de la misma desde la configuración del teléfono, o sufre la pérdida/rotura del dispositivo antes de que los datos locales hayan sido sincronizados con la nube, esa información se perderá irremediablemente. PsicoGestión PRO no asume responsabilidad alguna por dicha pérdida.

3.3. Obligación de Backup: El Servicio provee herramientas de exportación a Excel. Es obligación exclusiva del Usuario realizar copias de seguridad periódicas de su información (Pacientes, Sesiones, Finanzas).

4. Cuentas, Seguridad y Destrucción de Datos

4.1. Credenciales: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. PsicoGestión PRO no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de la negligencia del Usuario.

4.2. Función "Eliminar Cuenta": El Usuario tiene el derecho de auto-gestionar la destrucción de sus datos. Al utilizar la opción "Eliminar Cuenta" en la zona de administración, el Usuario comprende y acepta que se iniciará un proceso de borrado irreversible de sus credenciales, pacientes y finanzas de nuestros servidores, sin posibilidad de restauración.

5. Suscripciones, Pagos y Políticas de Apple (App Store)

5.1. Planes de Suscripción: PsicoGestión PRO puede ofrecer funciones gratuitas y funciones Premium (PRO) bajo un modelo de suscripción mensual o anual.

5.2. Gestión mediante Apple: Para los usuarios de iOS, las suscripciones, cobros, renovaciones automáticas y cancelaciones son gestionadas íntegramente por la plataforma de pagos de Apple (App Store).

5.3. Cancelaciones y Reembolsos: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Apple. Debido a la naturaleza digital del Servicio, no se otorgan reembolsos ni créditos por períodos de suscripción utilizados parcialmente, a menos que la ley local o las políticas de reembolso de Apple dispongan lo contrario.

5.4. Modificación de Precios: Nos reservamos el derecho de modificar el valor de las suscripciones. Cualquier cambio será notificado con antelación y aplicará para el siguiente ciclo de facturación.

6. Disponibilidad del Servicio (SLA)

6.1. "Tal cual" (As-Is): El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que la Aplicación funcione de manera ininterrumpida, libre de errores, o que los servidores estén 100% libres de vulnerabilidades, a pesar de utilizar infraestructura de máxima seguridad.

6.2. Mantenimiento: Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso a la Aplicación para realizar actualizaciones de código, mantenimiento de bases de datos o resolver vulnerabilidades, procurando siempre minimizar el impacto operativo.

7. Limitación Máxima de Responsabilidad

7.1. Límite Financiero: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de PsicoGestión PRO, sus creadores o desarrolladores frente al Usuario por cualquier reclamo derivado de estos Términos (incluyendo pérdida de datos, lucro cesante, interrupción del negocio o fallos de sincronización) estará limitada al monto que el Usuario haya pagado por la suscripción a la Aplicación durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó el reclamo.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Titularidad: Todo el código fuente, diseño, bases de datos (estructura), logotipos, interfaces (UI/UX) y textos de la Aplicación son propiedad exclusiva de Juan Agustin Ramon Badia, CUIT: 20-24496261-1 y están protegidos por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor internacionales.

8.2. Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, descompilación, copia o comercialización del software por parte del Usuario.

9. Suspensión y Terminación

9.1. Incumplimiento: Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar inmediatamente la cuenta de cualquier Usuario que viole estos Términos, realice un uso abusivo de la infraestructura de servidores, o intente comprometer la seguridad de la Aplicación (hacking, inyección SQL, etc.).

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

10.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de los mismos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de [Ciudad, Provincia - ej. la Ciudad Autónoma de Buenos Aires], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.