Política de Privacidad

Política de Privacidad de PsicoGestión PRO

Última actualización: 21 de Febrero de 2026

PsicoGestión PRO ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro") respeta su privacidad y está comprometida a proteger la información personal que usted y sus pacientes comparten con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos al utilizar nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Para brindar nuestros servicios de gestión clínica, facturación y agendamiento, la Aplicación permite a los profesionales de la salud (los usuarios) registrar la siguiente información:

• Datos del Profesional: Nombre, apellido, correo electrónico y contraseña (utilizados exclusivamente para la creación y autenticación de la cuenta).

• Datos de Pacientes (Ingresados por el Profesional): Nombres, números de teléfono, correos electrónicos, números de identificación (DNI/Documento) y notas de sesiones.

IMPORTANTE: La Aplicación funciona como un procesador de datos. El profesional de la salud es el único propietario y responsable legal de la recopilación de datos de sus pacientes, debiendo contar con el consentimiento de los mismos según las leyes locales aplicables.

2. Uso de la Información (Data Minimization)

Toda la información recopilada se utiliza de manera estricta y exclusiva para el funcionamiento central de la Aplicación:

• Organizar historias clínicas y llevar el registro de sesiones.

• Gestionar estados de cobro y honorarios.

• Permitir la generación de reportes financieros personales para el usuario.

• Permitir la sincronización multidispositivo de la agenda del usuario.

Bajo ninguna circunstancia venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos o los de sus pacientes con terceros con fines publicitarios, de marketing o comerciales.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

PsicoGestión PRO prioriza la seguridad técnica:

• Almacenamiento Local: La información principal se almacena localmente en el dispositivo del usuario mediante bases de datos SQLite cifradas por el sistema operativo.

• Sincronización Segura: Los datos viajan encriptados (vía protocolos HTTPS/SSL) hacia nuestros servidores en la nube (proveídos por Supabase). Utilizamos políticas de Seguridad a Nivel de Fila (RLS - Row Level Security), lo que garantiza que sus datos están aislados y solo usted, autenticado con sus credenciales, puede acceder a ellos.

4. Retención y Eliminación de Datos (Data Retention & Deletion)

Usted mantiene control total sobre su información:

• Borrado de Registros: Puede eliminar pacientes o sesiones individualmente. Los registros eliminados se almacenan temporalmente en una Papelera de Reciclaje por 30 días para evitar pérdidas accidentales, tras lo cual son eliminados de forma definitiva e irreversible de nuestros servidores.

• Eliminación de Cuenta: Dentro de la Aplicación (Configuración > Zona Administración), usted dispone de una opción para "Eliminar Cuenta". Al confirmar esta acción, todos sus datos personales, credenciales de acceso y la totalidad de los datos de sus pacientes serán purgados y destruidos de manera inmediata, definitiva e irrecuperable de nuestros servidores.

5. Portabilidad de los Datos

Respetando sus derechos de portabilidad, la Aplicación incluye herramientas integradas para que usted pueda descargar una copia completa de toda su base de datos (pacientes, sesiones y finanzas) en formato Excel en cualquier momento.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, puede contactarnos en: soporte@psicogestionpro.com