Eliminación de Cuenta

Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos - PsicoGestión PRO

1. Sobre esta política De acuerdo con las normativas de privacidad y las políticas de Google Play, PsicoGestión PRO garantiza a sus usuarios el derecho a solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados a la misma.

2. Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta Para eliminar tu cuenta y tus datos del sistema, debes seguir estos pasos:

• Envía un correo electrónico a baja@psicogestionpro.com con el asunto: "Baja de cuenta PsicoGestión PRO".

• El correo debe ser enviado exclusivamente desde la misma dirección de email con la que te registraste en la aplicación para validar tu identidad.

• En el cuerpo del mensaje, indica que solicitas la eliminación total de tu cuenta.

• Procesaremos tu solicitud y eliminaremos los datos en un plazo máximo de 7 días hábiles, enviándote una confirmación al finalizar.

3. Qué datos se eliminan y cuáles se conservan

• Datos eliminados: Al procesar tu solicitud, se borrará de forma permanente e irrecuperable de nuestros servidores tu perfil de usuario (nombre y correo electrónico), toda la información de tus pacientes, registros de sesiones, agenda y datos financieros asociados a tu cuenta.

• Datos conservados / Periodo de retención: No se conservará ninguna copia de seguridad de tus datos personales ni de gestión tras cumplirse el plazo de eliminación de 7 días. Toda la información será destruida de forma definitiva.