Fecha de última actualización: 27 de Abril de 2026
Bienvenido a PsicoGestión PRO (en adelante, "la Aplicación", "el Software" o "el Servicio"), una plataforma tecnológica diseñada para la gestión administrativa, financiera y clínica de profesionales de la salud mental.
Al descargar, instalar, acceder o utilizar la Aplicación, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Profesional") acepta estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos"). Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no debe utilizar la Aplicación.
1.1. Herramienta Tecnológica: PsicoGestión PRO es estrictamente una herramienta de software (SaaS) para la gestión de agendas, registros financieros e historias clínicas.
1.2. Ausencia de Asesoramiento: La Aplicación no provee asesoramiento médico, psicológico, contable ni legal. El Usuario es el único responsable de verificar la exactitud de su facturación y obligaciones impositivas.
1.3. Rol sobre los Datos: El Usuario es el "Responsable del Tratamiento" (propietario) de los datos de sus pacientes. PsicoGestión PRO actúa únicamente como "Encargado del Tratamiento" (proveedor de infraestructura).
2.1. Obligación Legal: El Profesional garantiza que posee el derecho legal (ej. Ley 25.326 en Argentina, GDPR, HIPAA) para procesar datos de salud en plataformas digitales.
2.2. Exención por Mala Praxis: PsicoGestión PRO queda exenta de cualquier responsabilidad derivada de la relación médico-paciente. Cualquier anotación clínica es responsabilidad exclusiva del Profesional.
3.1. Cifrado AES: El Servicio utiliza cifrado de grado militar (AES) para las Historias Clínicas. La clave de descifrado se genera y almacena localmente en el dispositivo del Usuario.
3.2. Acceso Imposible: El Usuario reconoce que PsicoGestión PRO no posee copias de las llaves de cifrado. En caso de pérdida del dispositivo y falta de copia de seguridad (backup), PsicoGestión PRO no podrá recuperar el contenido de las historias clínicas bajo ninguna circunstancia.
4.1. Arquitectura Híbrida: La Aplicación funciona con bases de datos locales (Offline) y sincronización en la nube (Online).
4.2. Telemetría de Estabilidad: El Usuario acepta que la Aplicación utilice herramientas de reporte de errores (Sentry) para enviar datos técnicos y de identidad del profesional en caso de fallos. Estos reportes están sujetos a filtros automáticos de privacidad para no enviar datos de pacientes.
4.3. Backups en Nube Personal: El respaldo de Historias Clínicas se realiza en la cuenta personal del Usuario (Google Drive / iCloud). PsicoGestión PRO no se responsabiliza por la eliminación accidental de archivos en dichas cuentas o la pérdida de acceso a las mismas.
4.4. Integración con Servicios de Terceros: La Aplicación ofrece la opción de vincular servicios externos como Google Calendar y Google Drive. PsicoGestión PRO no controla, administra ni garantiza la disponibilidad de estas plataformas de terceros. El Usuario acepta que PsicoGestión PRO queda exenta de toda responsabilidad por fallos de sincronización, interrupciones de servicio o pérdida de información que tengan como causa raíz la infraestructura, modificaciones en las políticas o fallos técnicos de Google LLC o Apple Inc.
5.1. Asistencia Administrativa: La función de dictado por voz y redacción asistida por IA provista por la Aplicación es una herramienta de asistencia administrativa. En ningún caso constituye un dispositivo médico, sistema de diagnóstico o reemplazo del criterio clínico del Profesional.
5.2. Responsabilidad de Validación (Supervisión Humana): Los modelos de IA son susceptibles a cometer errores de interpretación, omisiones o generar información inexacta (conocido como "alucinaciones"). El Profesional asume la responsabilidad absoluta, indelegable y obligatoria de leer, corregir y validar cualquier texto generado por la herramienta de IA antes de proceder a su guardado definitivo en la historia clínica.
5.3. Exención de Responsabilidad: PsicoGestión PRO no asume ninguna responsabilidad legal, civil o penal por diagnósticos incorrectos, planes de tratamiento inadecuados, omisiones de información crítica o errores en los registros clínicos que deriven del uso, dependencia o falta de revisión de los textos generados por la herramienta de IA.
6.1. Seguridad: El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña.
6.2. Eliminación Irreversible: La función "Eliminar Cuenta" purga de forma definitiva todos los datos de los servidores. El Usuario acepta que esta acción es irrecuperable.
6.3. Retención y Purga de Datos por Inactividad: En estricto cumplimiento con las normativas de protección de datos y principios de seguridad, PsicoGestión PRO no retiene información de manera indefinida. Las cuentas bajo el plan gratuito que no registren actividad o inicio de sesión durante un período continuo de doce (12) meses serán consideradas abandonadas. PsicoGestión PRO notificará al Usuario con antelación a través del correo electrónico registrado. De persistir la inactividad, la cuenta y todos los datos asociados serán purgados de nuestros servidores de forma automática e irreversible, sin posibilidad de recuperación.
7.1. Gestión por Terceros: Los cobros y suscripciones son gestionados íntegramente por Apple (App Store) o Google (Google Play Billing). PsicoGestión PRO no tiene acceso a datos de tarjetas de crédito.
7.2. Cancelaciones: No se otorgan reembolsos por períodos parciales, salvo disposición contraria de las tiendas oficiales o la ley local.
8.1. "Tal cual": El Servicio se proporciona según disponibilidad. No garantizamos un funcionamiento 100% libre de interrupciones.
8.2. Límite Financiero: La responsabilidad total de PsicoGestión PRO frente al Usuario estará limitada al monto pagado por la suscripción durante los doce (12) meses anteriores al evento del reclamo.
9.1. Titularidad: Todo el código, diseño y logotipos son propiedad exclusiva de Juan Agustin Ramon Badia (CUIT: 20-24496261-1). Queda prohibida la ingeniería inversa o copia del software.
10.1. Ley: Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
10.2. Tribunales: Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Si tiene dudas sobre estos términos, contáctenos en soporte@psicogestionpro.com