Política de Privacidad de PsicoGestión PRO

Última actualización: 27 de Abril de 2026

PsicoGestión PRO ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro") respeta su privacidad y está comprometida a proteger la información personal que usted y sus pacientes comparten con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos al utilizar nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Para brindar nuestros servicios de gestión clínica, la Aplicación permite registrar la siguiente información:

Datos del Profesional: Nombre, correo electrónico y credenciales de autenticación.
Datos de Pacientes: Nombres, datos de contacto y notas de sesiones.
Acceso al Micrófono y Datos de Audio: Si el profesional utiliza la función de dictado, la Aplicación solicitará acceso al micrófono del dispositivo para capturar audio de forma efímera.

IMPORTANTE: La Aplicación funciona como un procesador de datos. El profesional de la salud es el único propietario y responsable legal de la recopilación de datos de sus pacientes.

2. Uso de la Información (Data Minimization)

Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para el funcionamiento central de la Aplicación, incluyendo el registro de historias clínicas y la redacción asistida de evoluciones mediante herramientas de voz.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

PsicoGestión PRO prioriza la seguridad técnica mediante el cifrado local en el dispositivo del usuario y sincronización segura vía HTTPS/SSL hacia Supabase, protegida por políticas de Seguridad a Nivel de Fila (RLS).

4. Privacidad Extrema de Historias Clínicas (Arquitectura Zero-Knowledge)

La información clínica es encriptada localmente (grado AES) y la clave de desencriptación reside únicamente en el dispositivo del usuario, garantizando que ni nosotros ni los proveedores de nube puedan acceder al contenido.

5. Uso de Datos de Google (Google API Services)

El uso de información recibida de las API de Google se ajusta estrictamente a la Política de datos del usuario de los servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

6. Procesamiento de Voz e Inteligencia Artificial (IA)

PsicoGestión PRO ofrece una función opcional de dictado por voz para facilitar la redacción clínica. Este proceso se rige por los siguientes estándares de seguridad:

Anonimización de Identidad en el Origen: Antes de que cualquier texto sea enviado para su procesamiento, un algoritmo local de "enmascaramiento" identifica y reemplaza el nombre del paciente y sus variaciones por etiquetas genéricas ([PACIENTE]). La identidad real del paciente nunca abandona el dispositivo móvil.
Procesamiento de Audio Efímero: El audio capturado por el micrófono se convierte a texto de forma inmediata. El archivo de audio resultante no es almacenado de forma permanente ni en el dispositivo ni en servidores externos.
Procesamiento vía API Protegida (Anthropic Claude): El texto anonimizado se procesa a través de la API de Anthropic (Modelo Claude Sonnet 4.6). De acuerdo con las políticas de uso de API de dicho proveedor, los datos enviados no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros y son tratados de forma confidencial.
Validación Profesional: El resultado redactado por la IA se devuelve al dispositivo del profesional en un estado de borrador, permitiendo su revisión, edición y corrección antes de ser guardado definitivamente en la historia clínica.

7. Monitoreo de Estabilidad y Reporte de Errores

Utilizamos telemetría técnica (Sentry). Un algoritmo de enmascaramiento garantiza que ningún dato sensible de pacientes sea incluido en los reportes de error.

8. Retención y Eliminación de Datos

La opción "Eliminar Cuenta" purga de forma inmediata y definitiva toda la información de nuestros servidores y bases de datos.

9. Contacto

Consultas o inquietudes sobre el manejo de sus datos: soporte@psicogestionpro.com