Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos - PsicoGestión PRO

1. Sobre esta política

De acuerdo con las normativas de privacidad y las políticas de Google Play y Apple Store, PsicoGestión PRO garantiza a sus usuarios el derecho a solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados a la misma.

2. Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta

Para eliminar tu cuenta y tus datos del sistema, debes seguir estos pasos:

Envía un correo electrónico a baja@psicogestionpro.com con el asunto: "Baja de cuenta PsicoGestión PRO".
El correo debe ser enviado exclusivamente desde la misma dirección de email con la que te registraste en la aplicación para validar tu identidad.
En el cuerpo del mensaje, indica que solicitas la eliminación total de tu cuenta.
Procesaremos tu solicitud y eliminaremos los datos en un plazo máximo de 7 días hábiles, enviándote una confirmación al finalizar.

3. Qué datos se eliminan y cuáles se conservan

Datos eliminados:

Al procesar tu solicitud, se borrará de forma permanente e irrecuperable de nuestros servidores tu perfil de usuario (nombre y correo electrónico), toda la información de tus pacientes, registros de sesiones, agenda y datos financieros asociados a tu cuenta.

Datos conservados / Periodo de retención:

No se conservará ninguna copia de seguridad de tus datos personales ni de gestión tras cumplirse el plazo de eliminación de 7 días. Toda la información será destruida de forma definitiva.